Hoppa till innehållet

Radera, dölja eller säga upp ditt dejtingkonto

Vill du lämna en dejtingtjänst helt, eller bara ta en paus? Här är skillnaden mellan att radera profilen, dölja den och säga upp ett betalt abonnemang, och i vilken ordning du bör göra det.

Att radera din profil, dölja den och säga upp ett abonnemang är tre olika åtgärder som du ofta behöver göra var för sig. Säg upp ett eventuellt betalt medlemskap direkt hos företaget innan du raderar något, eftersom en borttagen profil enligt Konsumentverket inte i sig avslutar betalningen. Vill du bara ta en paus räcker det ofta att dölja profilen i stället för att radera den helt, och vill du bli av med dina personuppgifter helt är det en separat begäran till tjänsten som personuppgiftsansvarig.

En person sitter vid köksbordet på förmiddagen och läser igenom villkoren på en bärbar dator med en kopp kaffe bredvid
Ett par minuter med villkoren sparar dig från en faktura du inte väntat dig.

Vad är skillnaden mellan att radera, dölja och säga upp ett dejtingkonto?

Att radera kontot inleder borttagningen av profilen och tillhörande uppgifter, men processen följer respektive tjänsts egen ordning, och vissa konton eller uppgifter kan gå att återställa under en begränsad tid efteråt. Att dölja eller avaktivera profilen gör dig osynlig för andra utan att ta bort något, ett alternativ både Badoo och Match erbjuder för dig som vill kunna komma tillbaka senare. Att säga upp abonnemanget är en tredje, fristående åtgärd: det är beskedet till företaget om att du inte längre vill betala för medlemskapet, och det påverkar varken om profilen syns eller om uppgifterna finns kvar.

I vilken ordning bör du göra det?

Har du ett betalt medlemskap: säg upp det hos företaget innan du gör något annat, gärna skriftligt så att du har en bekräftelse att falla tillbaka på om något blir oklart senare. Har du köpt medlemskapet via Google Play eller App Store behöver köpet avbokas där, det räcker inte att ändra i tjänstens egna inställningar. Först därefter väljer du om profilen ska döljas för en paus eller raderas för gott.

Räcker det att avinstallera appen eller sluta logga in?

Nej. Tinder är tydligt med att en avinstallerad app inte raderar kontot, precis som Bumble skriver att en borttagen app eller inaktivitet inte tar bort profilen. Så länge du inte aktivt har raderat kontot eller sagt upp abonnemanget ligger båda kvar, även om du aldrig öppnar appen igen.

Så går raderingen till hos respektive tjänst

Var knappen sitter och hur snabbt raderingen sker skiljer sig åt. Så beskriver tjänsterna sina egna flöden:

Radering hos fem dejtingtjänster
TjänstSå raderar duAbonnemang avslutas separat
TinderI appen eller via Hantera mitt kontoJa
HingeInställningar, Ta bort kontoJa
BumbleI appens kontoinställningarJa, Boost/Premium/Premium+ avbryts för sig
BadooTa bort konto, eller Dölj konto för en pausJa, Premium/Extra avbryts före radering
Match.comPå dator eller i iOS-appen, inte i Android-appen eller mobilwebbenJa, i prenumerationsinställningarna på dator, eller i Google Play/App Store vid köp där
Ångerrätt är inte samma sak som uppsägning

De första 14 dagarna efter att du blivit medlem har du normalt ångerrätt enligt Konsumentverket, en rätt att gå ur avtalet helt. Uppsägning är något annat: det gäller efter att ångerfristen har löpt ut och görs på det sätt tjänsten anger. Hela skillnaden, inklusive vad som gäller för just Match.com, går vi igenom i ångerrätt vid dejtingsajt och att säga upp Match.com.

Hur begär du radering av dina personuppgifter enligt GDPR?

Vill du bli av med dina personuppgifter helt, inte bara profilen, är det en annan väg än att säga upp abonnemanget. Rätten att få uppgifter raderade riktas till tjänsten själv, alltså den som är personuppgiftsansvarig, och Integritetsskyddsmyndigheten understryker att myndigheten inte raderar uppgifterna åt dig. Kontakta tjänstens support eller dataskyddsombud direkt och hänvisa till din rätt till radering, oavsett om du redan har sagt upp abonnemanget eller inte.


När kontot och abonnemanget är avslutade är det bara en sak kvar att hålla koll på: om du fortfarande har kontakter du vill sätta stopp för innan du lämnar tjänsten helt.

Läs om att blockera en profil

Läs vidare

Vanliga frågor

Kan jag återställa ett konto efter att jag har raderat det?

Ja, ofta under en begränsad tid. Bumble och Badoo anger 28 dagar för att återaktivera en raderad profil, medan Tinder uppger att viss information kan återställas inom 90 dagar. Vill du vara säker på att dina uppgifter är helt raderade riktar du i stället en begäran om radering av personuppgifter till tjänsten.

Kan ångerfristen bli längre än 14 dagar?

Ja. Har tjänsten inte informerat dig om ångerrätten kan fristen enligt Hallå konsument förlängas upp till 12 månader. I normalfallet räknas de 14 dagarna i stället från dagen efter att du blev medlem, tecknade avtalet eller startade en provperiod. Fler detaljer finns i genomgången om ångerrätt vid dejtingsajt.

Till topplistan