Dejtingsida
- Start
- Trygg dejting
- Är dejtingsajter seriösa?
Är dejtingsajter seriösa? Så kollar du innan du registrerar dig
Uppdaterad 30 juni 2026
Bedöm inte en dejtingtjänst på magkänsla. Här är det Konsumentverket rekommenderar att du kontrollerar innan du registrerar dig eller betalar, och vart du vänder dig om något ändå går snett.
Fyra saker är värda en kontroll innan du registrerar dig eller betalar: att företaget går att hitta hos till exempel Bolagsverket, om abonnemanget har bindningstid, hur uppsägning går till och vad du sammantaget betalar. Misstänker du fejkade profiler eller ett oseriöst upplägg klagar du till företaget direkt i tjänsten, och löser inte det ärendet finns Allmänna reklamationsnämnden och Konsumentverket som nästa steg.
Är dejtingsajter seriösa?
Det varierar. Rena bluffsajter förekommer, och de kan ibland vara svåra att skilja från riktiga tjänster, särskilt när de hittas via annonser eller sökningar. SVT har rapporterat om klagomål som handlat om otydliga avtal, svårigheter att säga upp medlemskap och misstankar om fejkade profiler. Skillnaden mellan en seriös och en oseriös tjänst ligger sällan i första intrycket, utan i det du faktiskt kan kontrollera innan du betalar: vem som står bakom tjänsten, vad den kostar och hur du säger upp.
Vad bör du kontrollera innan du registrerar dig eller betalar?
- Läs medlems- och betalningsvillkoren, så att du vet vad som ingår gratis och vad som kostar.
- Kontrollera om abonnemanget har bindningstid eller uppsägningstid.
- Leta upp företagets kontaktuppgifter, gärna innan du skriver in kortnummer eller andra betaluppgifter.
- Se efter hur uppsägning går till, och spara alltid en skriftlig bekräftelse när du säger upp.
- Kom ihåg att du normalt har 14 dagars ångerrätt på ett medlemskap du tecknar på nätet, med de undantag lagen ger när tjänsten redan har börjat användas.
Hur kontrollerar du att företaget bakom tjänsten är riktigt?
Uppger tjänsten ett svenskt företag kan du slå upp det hos Bolagsverkets tjänst Sök företagsinformation, som visar aktuella uppgifter om svenska företag och föreningar. Skatteverkets tjänst Hämta företagsinformation visar dessutom om företaget är godkänt för F-skatt och registrerat för moms och som arbetsgivare, uppgifter som brukar följa med ett etablerat bolag.
Vad gör du om du misstänker fejkade profiler eller ett oseriöst upplägg?
Klaga till företaget direkt om du misstänker att tjänsten inte använder verkliga människor. Gäller misstanken i stället en enskild kontakt som verkar påhittad eller ute efter pengar är det fejkprofiler, catfishing och romansbedrägeri som beskriver varningssignalerna och vad du gör härnäst.
Det räcker inte att ta bort profilen eller sluta betala för att avsluta ett medlemskap. Konsumentverket är tydligt med att du behöver kontakta företaget aktivt, och en skriftlig uppsägning ger dig bevis om något blir oklart senare.
Vart vänder du dig om dejtingsajten inte löser ditt ärende?
Börja alltid med företaget självt. Löser sig inte ärendet kan Allmänna reklamationsnämnden, ARN, pröva tvisten när du redan har försökt med företaget först. Konsumentverket tar emot anmälningar om till exempel marknadsföring, avtalsvillkor och pris i tillsynssyfte, men ger inte personlig hjälp i det enskilda ärendet. Handlar problemet i stället om hur dina personuppgifter hanteras finns Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som tar emot klagomål om personuppgiftsbehandling.
Handlar din oro just nu om en specifik kontakt snarare än om tjänsten i stort? Läs varningssignalerna för romansbedrägeri och vad du gör om du redan har skickat pengar.
Läs vidare
Vanliga frågor
Vad kostar det att få sitt ärende prövat av ARN, och hur lång tid tar det?
Enligt uppgifter från ARN kostar en prövning 150 kronor, och den normala handläggningstiden ligger på omkring sex månader. Du behöver först ha försökt lösa ärendet med företaget innan ARN tar upp det.
När vänder jag mig till IMY i stället för ARN?
ARN prövar tvister om pengar och avtal, till exempel en betalning du anser är felaktig. IMY, Integritetsskyddsmyndigheten, tar i stället emot klagomål om hur en tjänst hanterar dina personuppgifter, till exempel om du inte får svar när du frågar vad som sparas om dig.